Refund policy

CAYMA HAKKI VE SÜRESİ 10.1. ALICI on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 10.2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin isteğe özel öğütülen) mallara ilişkin sözleşmeler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda maddelerinin (kahve dahil) teslimine ilişkin sözleşmeler; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (açılmış gıda ambalajları dahil) teslimine ilişkin sözleşmeler. 10.3. Tüketici, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı SATICI'ya geri göndermek zorundadır. 10.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.