Ön Bilgilendirme
SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİ FORMU
1. KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu'nun konusu, SATICI'nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: OM GROUP GIDA REK SAN TİC LTD ŞTİ V.No. 6420966955 E-posta: hello@ahanda.com.tr
3. ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim edilecek kişi: Teslimat adresi: Telefon: E-posta/Kullanıcı adı:
4. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ (Bundan sonra SİPARİŞ VEREN olarak anılacaktır.)
Adı, soyadı/Ünvanı: Adresi: Telefon: E-posta/Kullanıcı adı:
5. ŞİKÂYET İLETİŞİM BİLGİLERİ
Telefon: +90 530 300 63 78 E-posta: hello@ahanda.com.tr
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
6.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir. 6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. 6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya ayrıca gösterilir. 6.4. 1.500,00 TL ve üzeri ürün siparişlerinde kargo ücreti SATICI'ya, bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI'ya aittir. İş bu sözleşmenin onaylanması ile bu ek ödeme de onaylanmış olacaktır. 6.5. ALICI siparişi onayladığı anda siparişe konu ürünün ödeme yükümlülüğü altına girer.
Sipariş kalemleri, adet, birim fiyat, kargo tutarı ve toplam tutar; her siparişte Shopify'ın sipariş onay ekranı ve e-posta bildirimi üzerinden otomatik olarak ALICI'ya sunulur.
Teslimat Adresi: Teslim Edilecek Kişi: Fatura Adresi: Sipariş Tarihi: Teslimat Tarihi: Teslim Şekli: Kargo
6.6. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: Adres: Telefon: E-posta/Kullanıcı Adı: Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir / e-fatura olarak ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
7. ÖDEME
Sitemiz üzerinden kredi/banka kartlarınızla online tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Ödemeleriniz güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarımız (iyzico/PayTR) üzerinden, 128 bit SSL/TLS şifreleme ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde SATICI sistemlerinde saklanmaz.
8. ÜRÜN TESLİMATI VE ANLAŞMALI KARGO ŞİRKETLERİ
Sipariş etmiş olduğunuz ürünler en geç ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Ürün anlaşmalı kargo şirketi (Aras Kargo) ile teslim edilir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ya da ezilmiş, kırılmış ve zarar gördüğü anlaşılan paketleri kargo yetkilisine tutanak tutturularak teslim almadan iade etmeniz gerekmektedir. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği ve ürünün hasarsız olduğu kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: hazırlamış olduğunuz tutanağı ve hasar şeklini belirterek en kısa zamanda +90 530 300 63 78 numaralı telefondan bilgilendiriniz ve/veya hello@ahanda.com.tr adresine hasar bildirimi yaparak hasarlı kargo paketi resmini paylaşınız. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili yeni ve hasarsız teslimatın tekrarlanması sağlanacaktır.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildireceğini, 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. ALICI, ürünün kendisine tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğini kabul eder.
9.8. SATICI, mücbir sebepler nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Nakit ödemelerde ürün tutarı 14 gün içinde ALICI'ya nakden iade edilir; kredi kartı ödemelerinde tutar ilgili bankaya 14 gün içinde iade edilir, bankanın hesaba yansıtma süresi SATICI'nın sorumluluğu dışındadır.
10.1. CAYMA HAKKI VE SÜRESİ
ALICI on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü kişiselleştirerek yeniden satışına engel bir durum teşkil etmemesi halinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, malın teslim alındığı gün başlar.
10.2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin isteğe özel öğütülen) mallara ilişkin sözleşmeler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda maddelerinin (kahve dahil) teslimine ilişkin sözleşmeler; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünlerinin teslimine ilişkin sözleşmeler.
10.3. CAYMA HAKKINDA TÜKETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı SATICI'ya geri göndermek zorundadır.
10.4. CAYMA HAKKINDA SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Mal iadesi SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi ile ücretsiz gönderilir.
11. GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
ALICI'nın kişisel ve ödeme bilgileri yalnızca ilgili sipariş kapsamındaki işlemler için kullanılır. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI, şikâyet ve itirazlarını, yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine iletebilir.
13. DİĞER
İşbu Formda yer almayan hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
SATICI: OM GROUP GIDA REK SAN TİC LTD ŞTİ ALICI: