Gizlilik politikası
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler, Göktürk Merkez Mah. 1. Tomurcuk Sk. Yeşiltepe Home No: 2A Eyüpsultan/İstanbul adresinde kayıtlı OM Group Gıda Reklam Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken ya da e-posta aboneliğine kayıt olurken yapabilir; kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki abonelikten çıkma linkiyle de bu tercihini değiştirebilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların hızla çözülmesi için, firmamız kullanıcıların IP adresini kaydetmekte ve genel demografik bilgi toplamak amacıyla kullanabilmektedir.
Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde firmamızın sistemlerinde saklanmamaktadır — ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapı sağlayıcılarımız (iyzico/PayTR) üzerinden, 128 bit SSL/TLS şifreleme ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemez veya kaydedilemez.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. İlk defa sipariş veren müşterilerin bilgilerinin doğruluğunun teyidi için gerekirse kart sahibi müşteri veya ilgili banka ile irtibata geçilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
- Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek;
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi;
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.
ÇEREZLER VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ
Sitemizin çerez kullanımı, hangi izleyicileri (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) hangi amaçla kullandığımız ve onay yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak suretiyle güncelleyebilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamızla ilgili soru ve önerileriniz için:
Firma Ünvanı: OM Group Gıda Reklam Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Göktürk Merkez Mah. 1. Tomurcuk Sk. Yeşiltepe Home No: 2A Eyüpsultan/İstanbul E-posta: hello@ahanda.com.tr Telefon: +90 530 300 63 78